楼顶热水器掉下来把车砸了要怎么修
汽车被楼顶坠物砸坏,处理时要避免这些错误:
1. 证据未固定就挪车或清现场:车主急着开走修车,没留现场照片、坠落物等证据,后续难证事故原因和损失,影响索赔。
2. 不查责任人就向全楼业主索赔:没找具体抛物人或管理人,直接要求所有业主赔偿,易引发集体抵触,还可能因证据不足被拒,维权更难。
3. 忽视向物业公司主张责任:若楼顶坠物是物业没尽安全管理义务(如未定期检查楼顶设施),车主没及时联系物业索赔,可能错过追责时机,尤其找不到具体侵权人时,物业责任很关键。
4. 未报案也未联系保险公司:部分车主因损失小或怕影响次年保费,没报案没报保险,无法走保险理赔,又缺公安调查记录,私下协商不成后难走法律途径。
若已犯错或有疑问,建议及时咨询我,我会帮你弥补损失或调整维权策略。
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《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条明确:“禁止从建筑物抛掷物品。从建筑物抛掷或坠落物品致他人损害,由侵权人担责;经调查难定具体侵权人,除能证非侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人补偿,其补偿后可向侵权人追偿。物业服务企业等管理人应采取必要安全措施防止此类情况,未采取的,依法担未履行安全保障义务的侵权责任。”
在汽车被砸的情况中:找到具体抛物人或管理人,适用“侵权人担责”;找不到,适用“可能加害的建筑物使用人补偿”;物业未履行楼顶安全管理义务(如未定期检查、未维修松动部件),适用“物业担未履行义务的侵权责任”。因此,车主可依据此条款向侵权人、可能加害的使用人或物业索赔。
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1. 无法确定侵权人,索赔困难。若经公安调查仍找不到具体抛物人或坠落物所有人,且部分业主能证自己非侵权人(如事发不在家、房屋无人居住),可能加害的使用人范围缩小,车主难获足额补偿,甚至需自担部分损失。
2. 保险公司拒赔。如车主未投车损险,或保险合同约定“建筑物坠落损失免赔”,保险公司可能以此拒赔,此时车主只能向侵权人或可能加害的使用人索赔,若找不到责任人,损失由车主自担。
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1. 坠物因不可抗力(如地震、台风)导致。若因强震致楼顶墙体脱落,或台风吹落广告牌,根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条,因不可抗力不承担民事责任。除非侵权人或物业在不可抗力前明知风险未采取措施,否则车主难向他人索赔,只能靠车损险(若投保)理赔。
2. 车主自身有过错(如违规停车)。若车主将车停在禁停区域(如标有“禁停,高空坠物危险”处),被楼顶坠物砸坏,根据《民法典》第一千一百七十三条,被侵权人有过错的,可减轻侵权人责任,侵权人或可能加害的使用人可主张减轻赔偿,车主需自担部分损失。
3. 坠落物是第三人非法放置(如他人故意在楼顶放石块并推落)。若因第三人故意抛物致车损,且该人已被公安抓获,属刑事案件,依《中华人民共和国刑法》第二百七十五条故意毁坏财物罪,该人需担刑责,车主可提刑事附带民事诉讼索赔,而可能加害的使用人或物业一般不担责(除非存在管理过失)。
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