药品退换依据具体情况判断。药品作为特殊商品，退换政策受国家法律法规严格规范。一定条件下药品可退换，但需满足前提：药品有质量问题、已过期或与描述不符，消费者有权退换；非质量问题且已拆封或超退换期限，通常不予退换；通过网络、电视、电话、邮购等方式购买且药品未拆封、未过期，可适用七日无理由退货（排除法律例外情形）；药店未明确告知不可退换特殊条款，消费者可主张退换。
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药品退换中错误操作可能影响权益。
1、自行拆封药品：拆封后即使未过期或无质量问题，也可能被拒退换，影响维权；
2、未保留购买凭证和药品包装：缺乏证据，商家可能以无法核实为由拒退；
3、超过退换期限：部分药品适用七日无理由退货，超期且无质量问题可能无法退换。这些操作可能使消费者丧失退换权利或维权不利。如遇药品退换问题，可联系我为您解答，提供针对性法律建议和维权指导。
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药品能否退换依据《消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条及药品属性判断。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，药品有质量问题或与约定不符，消费者可自收到之日起七日内退货、更换或修理，经营者承担运输等必要费用。第二十五条规定，消费者通过网络、电话等方式购买商品，有权七日内无理由退货（商品完好），但药品属特殊商品，处方药、需冷藏或有明确使用限制的药品可能被排除。因此，药品有质量问题，消费者依法可退换；非质量问题且线下购买，通常不可退换；线上购买且未拆封、未过期，可主张七日无理由退货。
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药品退换可能面临以下法律风险点：
1、诉讼时效风险：消费者权益受侵害诉讼时效一般为三年，超期主张可能丧失胜诉权（如购买药品半年后发现质量问题，三年后起诉，法院可能不予支持）；
2、证据链断裂风险：未保留购买凭证、药品包装或沟通记录，可能无法证明药品来源或问题（如丢弃外包装后发现药品无效，商家因无证据拒退）。

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