顾客捣乱致员工流产可能存在以下法律风险点。
1. 工伤认定失败风险：例如，若员工仅能证明顾客捣乱，但无法证明自己是“履行工作职责”（如因私人恩怨与顾客争执），社会保险行政部门可能不予认定工伤，导致无法享受工伤待遇。
2. 侵权赔偿执行难风险：若顾客无经济赔偿能力，即使法院判决顾客承担赔偿责任，员工也可能无法实际拿到赔偿款，如顾客为无业人员且无财产可供执行。
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顾客捣乱致员工流产的处理需先区分法律关系，核心是确认是否构成工伤或侵权。
1. 若员工在工作时间、工作场所内，因履行工作职责（如劝阻顾客捣乱）受到顾客暴力等意外伤害导致流产，可申请工伤认定，享受工伤待遇。
2. 若顾客捣乱行为与员工流产存在直接因果关系，无论是否属于工伤，员工均可向顾客主张侵权损害赔偿。
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针对工伤认定的直接回复，主要法律依据为《工伤保险条例》第十四条。
《工伤保险条例》（2010年修订）第十四条第三项规定：“职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。” 员工因劝阻顾客捣乱（履行工作职责）在工作场所、工作时间内受到顾客暴力伤害，符合该条款中“工作时间、工作场所、履行工作职责、暴力意外伤害”的核心要件，若经工伤鉴定确认流产与该伤害存在因果关系，应当认定为工伤，员工可依法享受丧葬补助金、供养亲属抚恤金等工伤待遇（若流产导致严重后果）。
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顾客捣乱致员工流产的处理存在以下特殊情况或例外情形。
1. 员工自身存在过错：若员工在顾客捣乱时先动手挑衅，导致冲突升级，可能被认定为“非因履行工作职责”，无法认定工伤；同时在侵权诉讼中，顾客可主张减轻责任，如法院判决顾客仅承担60%的赔偿责任。
2. 单位未缴纳工伤保险：若单位未为员工缴纳工伤保险，即使认定为工伤，工伤待遇需由单位自行承担，若单位经济困难，员工可能面临待遇兑现延迟的问题。
3. 因果关系存疑：若顾客捣乱行为较轻微（如口头辱骂），而员工流产主要因自身身体原因（如先兆流产），可能无法认定因果关系，导致工伤或侵权主张均不被支持。

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